Annak érdekében, hogy megkönnyítsük a webáruház használatát, oldalunk cookie-kat használ. Weboldalunk böngészésével elfogadod, hogy számítógépen / mobilon cookie-kat tároljunk. A cookie-khoz tartozó beállításokat a böngészőben lehet módosítani. További információt az adatvédelmi nyilatkozatban találsz
 

 

 

Akciós termékek

Kapcsolat

Steamhouse Cafe
Budapest I. kerület
Batthyány tér 5-6, Vásárcsarnok, I. emelet
Telefonszám: +36703490259
shop(a)steamhouse.hu
Nyitvatartás:
Hétköznap 8-19, szombat 9-15

Legnépszerűbbek


ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Érvényes: 2018.02.20-tól visszavonásig

  

1. Impresszum

A www.steamhouse.hu oldal és webshop üzemeltetője a B4coffee Distribution Kft (1027 Budapest, Bem József u. 9. adószám: 2550-1948-2-41, képviseli: Lonkai Márton ügyvezető, NAIH adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-127605/2017. email: shop@steamhouse.hu, kereskedelmi nyilvántartásba vétel száma: 1954/2016/B.). Fizikai telephely: Steamhouse Cafe, Budapest, 1011 Batthyány tér 5-6. Panaszkezelés, személyes átvétel, személyes ügyintézés a kávézó nyitvatartási idejében lehetséges.

 

2. Általános rendelkezések

A www.steamhouse.hu webshop (továbbiakban: webshop) a Steamhouse Cafeban található termékek (elsősorban szemeskávé és kávékészítési eszközök) interneten elérhető katalógusa. A webshopban leadott rendelés során a jelen dokumentumban leírtaknak megfelelően szerződés jön létre a webshop és a rendelést leadó természetes vagy nem természetes személy (megrendelő) között, amit mindkét fél magára nézve kötelező érvényűnek ismer el. Ez a szerződés a megrendelés elfogadásával (és nem visszaigazolásával vagy befogadásával) jön létre, és az áru átvételekor zárul. A megrendelésről 1 munkanapon belül visszaigazolást küldünk, ami azonban nem minősül a megrendelés elfogadásának. Amennyiben az elfogadás 2 (kettő) munkanapon belül nem történik meg, úgy a megrendelő jogosult következmények nélkül elállni a szerződéstől.

 

3. Vásárlás menete

3.1. Regisztráció és belépés

A webshopban lehetőség van regisztráció nélkül is vásárolni, azonban ebben az esetben nincsen mód a korábbi rendelések visszakeresésére, illetve az esetleges kedvezmények érvényesítésére. Regisztráció után a regisztrációkor megadott adatokkal lehet belépni a felhasználói felületre.

3.2. Termék választása

Az egyes termékeket a főoldalon, vagy az adott termék adatlapján található „Vásárlás” gombbal lehet a kosárba helyezni. A kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek! A kosár tartalma a megrendelés véglegesítéséig bármikor módosítható.

3.3. Termék hibás ára

Előfordulhat, hogy a termékek hibás, hiányos leírással, vagy hibás áron kerülnek feltüntetésre. A hibás áron történt megrendelések teljesítése nem lehetséges. Ebben az esetben a visszaigazolást követően a megrendelés elfogadása előtt felajánlásra kerül a valós áron történő vásárlás, aminek elutasítása következmények nélkül lehetséges, ebben az esetben nem jön létre a vásárlási szerződés. A webshopban feltüntettet árak bruttó kiskereskedelmi árak. Amennyiben nagykereskedelmi mennyiségben szeretne vásárolni, kérjük írjon a shop@steamhouse.hu mailcímre.

3.4. Vásárlói adatok megadása

A vásárlás véglegesítéskor szükséges valamennyi kért adat megadása, a vásárlás teljesítéséhez. Vásárló a vásárlás során regisztrálhat webshop hírlevelére. Szállítás a webshopon történő rendeléssel (a szerződött futárpartner feltételei szerint) kizárólag érvényes, magyarországi címre kérhető. Amennyiben nem magyarországi címre szeretne rendelni, a csomag összeállítását követően kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a shop@steamhouse.hu mailcímen, a szállítási feltételek egyeztetése érdekében.

3.5. Termék kifizetése, átvételek

A webshopban kizárólag bankkártyás fizetéssel van lehetőség rendelni. Amennyiben nem kíván előre fizetéssel vásárolni, úgy a Steamhouse Cafeban személyesen, a bolti készlet erejéig vásárolhat a kívánt termékekből.

A kiszállítás történhet a webshopban feltűntetett partnerekkel, vagy személyes átvétellel a Steamhouse Cafeban nyitvatartási idő alatt. A csomag feladását követő kiszállítás időtartamára (a külső partnerek igyénybevétele miatt) nem tudunk határidőt vagy garanciát vállalni. A csomag feladásáról értesítést küldünk e-mailben.

3.6. Elállás/felmondás

A vásárlónak a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított joga van vásárlást követő 14 napon belül elállni a szerződéstől. Az elállást írásban, az erre rendszeresített elállási nyilatkozattal, vagy e-mailben kell bejelenteni. Elállás esetén webshop az eredeti vásárlási összeget (az ahhoz kapcsolódó postázás költséggel együtt) visszatéríti, a vásárlóval egyeztetett módon. A visszatérítés az áru visszaérkezését követő vizsgálat lezárultával történik. Az áru visszajuttatásának költsége és feladata vásárlót terheli. Szemes kávét visszavenni kizárólag bontatlan, eredeti csomagolásban, sérülésmentes állapotban tudunk! Amennyiben a csomagot megbontották vagy sérült, úgy semmilyen mód nincsen a visszavásárlásra, a fenti kormányrendeletben foglaltak szerint a vásárló nem élhet az elállási jogával: „olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.„

3.7. Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén kellékszavatossági igényt lehet benyújtani. Ezek lehetnek: kijavítás vagy kicserélés, kivéve, ha az ezek közül a választott igény teljesítése lehetetlen vagy webshop számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását (értékcsökkentést) vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy a szerződéstől is elállhat.
Indoklás nélkül egyik kellékszavatossági jogról a másikra csak a költségek viselése mellett lehetséges.
A kellékszavatossági igény bejelentése legkésőbb a hiba jelentkezését követő kettő hónapon belül lehetséges, azonban a szerződés teljesítését követő kettő éves elévülést követően nem lehetséges.

Amennyiben a szerződés teljesítését követő 6 hónapon belül lép fel kellékszavatossági igény, úgy annak igazolásához elegendő a vásárlást bizonyító okiratok (nyugta, számla, stb.). A hat hónap elteltével vásárló kötelezettsége bizonyítani, hogy a hiba a vásárlás időpontjában is fennállt.

 3.8. Jótállás

A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás időtartama 12 hónap. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása napjával kezdődik. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát :

- szakszerűtlen üzembe helyezés

- rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása,

- helytelen tárolás

- helytelen kezelés

- szándékos vagy véletlen rongálás,

- elemi kár, természeti csapás

okozta.

 

4. Panaszkezelés

Vásárló a panaszait az alábbi módokon hozhatja webshop tudomására:

-Személyes panasztétel a Steamhouse Cafeban, a kávézó nyitvatartási ideje alatt

-e-mailen: shop@steamhouse.hu

-Bejegyzés a Steamhouse Cafeban elhelyezett Vásárlók Könyvébe.

Webshop köteles valamennyi panaszra 30 napon belül írásban választ adni, lehetőség szerint szem előtt tartva vásárló teljes körű elégedettségének megőrzését.

Felek megegyezés hiányában, a területileg illetékes békéltető testülethez fordulhatnak.

 

5. Szerzői jogok

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden részlete szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szöveges elemek engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén is csak a  weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet. Jogtulajdonos a webshop üzemeltetője.

ZTcwMTZiOG